нАШЕЙ ФИРМОЙ

Продажи

• Продажа со своего склада или склада поставщика;

• Один или несколько розничных магазинов;

• Веб-витрины, маркетплейсы и социальные сети;

.

• Мобильные приложения для продаж.

Решение "1С:Управление нашей фирмой" поможет продавать товары оптом и в розницу, онлайн, по комиссионной схеме и с помощью маркетплейсов.

Программа помогает масштабировать бизнес и использовать больше каналов продаж, сочетая различные способы реализации товаров:

Услуги

Услуги

• Регистрируйте заявки с помощью заказ-нарядов;

• Учитывайте оказанные услуги и выполненные работы;

• Регистрируйте затраченное время на оказание услуг, выявляйте отклонения от запланированных графиков;

;

• Контролируйте состояние заказов клиентов и выполнение заданий сотрудниками;

• Планируйте загрузку сотрудников, оборудования и других ресурсов;

• Делайте массовые рассылки счетов за регулярное сопровождение;

• Ведите учет по серийным номерам и выписывайте гарантийные талоны.

Программа «1С:УНФ» позволяет автоматизировать весь комплекс работ по планированию, оказанию и анализу выполнения услуг, а также процесс доставки товаров клиентам.

CRM

1С:УНФ имеет встроенную CRM-систему, которая позволяет:

• Работать с лидом, получив заявку из множества каналов коммуникаций;

• Получать все заявки в едином Контакт-центре;

• Вести клиента по воронке продаж с оценкой по источникам привлечения;

• Смотреть в карточке клиента всю историю взаимоотношений;

• Работать совместно и индивидуально над задачами на досках канбан;

• Оценить результаты в отчетах о продажах по каждому каналу продаж, товару, менеджеру.

Контакт-центр

Это единое рабочее место для работы со всеми входящими коммуникациями: письмами, сообщениями из мессенджеров, звонками и заказами. Сотрудники в контакт-центре общаются с клиентами, решают текущие и просроченные задачи, отвечают друг другу, планируют работу в календаре.

• Единое место работы с клиентами;

• Календарь задач;

• Телемаркетинг и повторные продажи.

Продажи

• Интеграция с сайтом

Включает в себя:

- Создание сайта 1C-UMI непосредственно из программы за полчаса;

- Быстрое подключение к существующим сайтам на CMS;

- Создание единой базы заказов, поступивших с сайта, оформленных в магазине, полученных по телефону или по электронной почте;

- Актуальная информация на сайте о наличии и ценах товаров.

Отчеты и анализ

• Воронка продаж

Воронка продаж покажет, как сделки переходили по этапам, начиная с заявки клиента и заканчивая завершением сделки в виде отгрузки или оплаты, а иногда и написания отзыва. Воронку можно увидеть по заказам, по покупателям и по лидам.

• Веб-витрина mag1c

В несколько кликов из 1С:УНФ можно создать веб-витрину магазина, загрузить товары и цены.

Ссылку на веб-витрину mag1c можно сообщить покупателям в социальных сетях, напечатать на листовках, сделать СМС-рассылку. Покупатели сразу смогут перейти в магазин, выбрать товары и сделать заказ.

• Магазин ВКонтакте

С помощью магазина можно:

- Быстро развернуть интернет-витрину и получать заказы от клиентов;

- Общаться с клиентами магазина ВКонтакте из программы, не открывая социальные сети;

- Продвигать товары через сервис «Мультимаркет» — единый кабинет для продаж ВКонтакте и еще на 3 площадках: AliExpress, Юла и Одноклассники.

• ABC/XYZ-анализ продаж

В отчете видим самые продаваемые товары, группы товаров, клиентов, которые приносят больше прибыли и наиболее эффективных менеджеров. Позволяет оценить стабильность продаж и спрос на товары. Можно провести анализ по товарам, клиентам и менеджерам.

• Анализ лидов и клиентской базы

В отчетах можно увидеть динамику развития лидов и клиентской базы и распределение по менеджерам. Диаграммы и графикипозволяют оценить общий размер базы лидов и клиентов, динамику роста и % новых за период, в т. ч. по менеджерам.

• Оценка о эффективности работы менеджеров

Можно сравнивать менеджеров по выручке, задолженностям, событиям, заказам, динамике продаж, отслеживая плановые и фактические продажи. По каждому менеджеру можно построить свою воронку продаж и оценить эффективность его работы.

• Планирование продаж и персональный план менеджеров

Планируйте продажи в количественном и стоимостном измерении в целом по компании, так по товарам, задавайте свой период и шаг планирования. Для каждого менеджера можно создать индивидуальный план продаж. Контролируйте выполнение плана и анализируйте причины отклонений с помощью отчета «План-фактный анализ продаж».

Совместная работа

• Единое пространство для общения

Внутри программы можно обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, устраивать аудио и видеоконференции между пользователями, демонстрировать экран своего компьютера в ходе видеозвонка. в чаты можно загружать сообщения клиентов из мессенджеров Telegram и социальной сети «ВКонтакте».

• Задачи и напоминания для планирования работы

Задачи помогут планировать свои дела и ставить цели сотрудниками. В форме задачи указываем, что нужно сделать, срок выполнения и ответственного.

Можно открыть календарь сотрудника и выбрать свободный интервал времени для выполнения задачи. Задачу возможно поставить как себе, так и другому сотруднику.

• Календарь сотрудника

Календарь помогает планировать рабочее время сотрудника или команды. В календаре пользователь видит все свои текущие дела и может запланировать новые: события, задачи, задания на работу.

Для календаря сотрудника в 1С можно настроить синхронизизацию с внешними календарями Google, iCloud, Mail.ru, Яндекс.

Ассистент Даша

В программе реализован ассистент управления фирмой — Даша. Она, как обычный сотрудник, выполняет поручения в программе. Например, обрабатывает заказы при получении оплаты или отгрузке. При обработке заказа она изменит состояние заказа, напишет об этом в чате документа и сообщит об изменениях менеджеру. Используйте виртуального ассистента Дашу для как сотрудника со своим набором задач, настройте обязанности помощника.

Закупки

«1С:УНФ» позволяет фиксировать процесс снабжения при помощи различных схем, вести подробный учет поступлений и всех сопутствующих операций, а также использовать подробные отчеты для анализа и планирования закупок.


Пополнение запасов

• Покупка товаров;

• Приобретение подотчетным лицом;

• Прием на реализацию от комиссионера;

• Получение давальческого сырья и материалов в переработку;

• Прием на реализацию от комиссионера.

Остатки товаров на складах

Склад

Принимайте товары, перемещайте между складами и ячейками.

Контролируйте товары по характеристикам, сериям, партиям.

Проводите инвентаризацию, не останавливая склад и продажи.

Анализируйте движения и остатки товаров в оперативных отчетах.

Розничные продажи

«1С:УНФ» позволяет работать с контрольно-кассовой техникой в полном соответствии с 54-ФЗ.

Для удобной и эффективной работы можно использовать справочник номенклатуры и контрагентов, форму с подбором и созданием чеков, а также все необходимые журналы для работы с розницей. Вся необходимая отчетность формируется также в «1С:УНФ».

Розничные продажи в 1С:УНФ включают:

• Поддержка 54-ФЗ;

• Рабочее место кассира;

• 1С:РМК;

• Отчеты о продажах;

• Торговое оборудование;

• «1С:УНФ» + «ШТРИХ-МPAY-Ф»;

• Мобильная розница.

Производственный учет

Программа позволяет выполнять комплексное ведение производственного учета — позаказного и серийного.

С помощью «1С: УНФ» вы сможете контролировать все этапы производства и выполнения заказов, проводить детальный анализ работы предприятия. Пользователям программы доступен встроенный удобный планировщик производства с гибкой настройкой под индивидуальные нужды.

Ценообразование

Назначайте различные виды цен: закупочные, оптовые, розничные. Используйте минимальные цены, психологическое округление и формулы для расчета цен.

Создавайте прайс-листы отдельно для каждой группы покупателей: оптовых, мелкооптовых, розничных.

Планируйте скидки и наценки, используйте дисконтные карты, подарочные сертификаты и бонусы.

Оценивайте величину денежного потока, чтобы понять, может ли бизнес «генерить» деньги и управляйте будущими платежами с интерактивным платежным календарем.

Анализируйте продажи, расходы, прибыль по всему бизнесу и отдельным подразделениям, направлениям, проектам.

Планируйте будущее развитие на основании цифр, какие товары, услуги наиболее эффективны и принесут прибыль, куда развивать бизнес, чтобы рост продаж сопровождался ростом прибыли.

• Актуальные остатки

В режиме онлайн доступна информация:

- Сколько и какие товары и материалы;
- На каком складе;
- На какую сумму.

Запасов товаров и материалов должно быть достаточно для продажи, но и не слишком много, чтобы деньги не лежали в остатках на складе, а работали на создание прибыли.

• Продажи

Получаете готовый инструмент для управления продажами — ABC/XYZ-анализ продаж по товарам, клиентам и сотрудникам.

В режиме онлайн можно видеть:

- Какие товары приносят наибольшие продажи;
- Какие менеджеры больше продают;
- С какими клиентами выгодно работать.

Основные отчеты собственника

• Денежный поток

Программа позволяет начать учет с денежных средств по расчетным счетам и кассам, используя различные валюты. Денежный поток покажет, насколько жизнеспособен ваш бизнес.

• Баланс

Позволяет оценить устойчивость, платежеспособность, эффективность вложенных в бизнес денег.

• Доходы и расходы

Программа помогает оценить доходы, расходы и прибыль/убытки бизнеса проанализировать продажи и валовую прибыль оценить эффективность менеджеров и клиентов, получить информацию, сколько прибыли бизнес зарабатывает с каждого рубля продаж.

Финансовый ассистент

• Цели

- Ставьте цели с финансовым ассистентом, которых запланировали достичь: прибыль, маржа, денежный поток.

- Отслеживайте достижение в режиме онлайн, финансовый ассистент сравнивает фактические результаты с ранее запланированными в бюджете.

- Анализируйте причины выполнения запланированных значений, открывая карточки целей.

• Показатели

- Контролируйте ключевые показатели каждый день: продажи, маржинальность, величина постоянных расходов, денежный поток.

- Оценивайте достижение показателей. Цвет карточки показателя даст информацию, достигли или поставленного значения.

- Анализируйте значения показателей. Финансовый ассистент подскажет, что повлияло на значение показателя. Откроет оперативные отчеты для проведения анализа продаж, расходов, рентабельности.

Финансовое планирование

• Платежный календарь

Используйте платежный календарь в 1С:УНФ для прогнозирования поступления и выплат, чтобы избежать ситуации, когда недостаточно денежных средств для расчета по обязательствам.
Платежный календарь в 1С:УНФ покажет возможность кассового разрыва.

• Бюджетирование

Программа растет вместе с бизнесом и позволяет планировать свою деятельность: составлять бюджеты по нескольким сценариям на неделю, месяц, квартал, год.
Планируйте движение денег и контролируйте в режиме онлайн в отчете план-факт.

Оперативные отчеты бизнеса

• Деньги, взаиморасчеты

У собственника бизнеса всегда есть актуальная информация по деньгам на каждый день:

- Сколько денег на счету;
- От кого поступили и кому заплатили;
- Сколько должны нам и величина нашей задолженности.

Анализ результатов и рекомендации

- Анализируйте результаты с финансовым ассистентом;
- Получите рекомендации по дальнейшим действиям;
- Принимайте решения на основании цифр и рекомендаций.

В «1С:УНФ» можно оформлять прием на работу, увольнение, кадровое перемещение, вести учет рабочего времени.

Предусмотрены инструменты для оценки эффективности труда каждого сотрудника, и оплаты труда каждого работника согласно его результативности.

Отчетность и налоги

1С:УНФ позволяет вести учет для расчета налогов, формировать и сдавать регламентированную отчетность с использованием сервиса «1С-Отчетность». Программа сама рассчитает налоги, напомнит о сроках сдачи отчетности и сформирует отчеты.

Маркировка

Для производителей и импортеров, оптовых компаний и розничных магазинов

Категории товаров для автоматизации маркировки:

Обмен электронными документами

Обмен электронными документами (ЭДО) позволяет передавать контрагентам и банкам документы в электронном виде, без вывода на печать.

Обмен ЭДО является юридически-значимым оборотом. В процессе передачи документы подписываются квалифицированной электронной подписью.

С помощью ЭДО можно организовать передачу первичных документов учета, включая УПД, УКД, счета-фактуры, а также платежные поручения и реестры на перечисление зарплаты.

Интеграции

В решении "1С:Управление нашей фирмой" реализованы интеграции с различными внешними системами и сервисами. Обмен данными между инструментами избавляет от необходимости двойного ввода информации и позволяет организовать единую IT-инфраструктуру компании.

Мобильная работа

1С: Кабинет клиента

Ваш магазин в мобильном устройстве клиента.

1С: Мобильная касса

Простое и удобное решение для мобильной торговли.

1С: Кладовщик

Создание дополнительных рабочих мест в помещениях с неустойчивой связью.

1С: Заказы

Оперативный прием заказов у клиентов.

1С: УНФ

Все возможности программы в мобильном устройстве.

1С: Мой бизнес

Лучшее решение для автоматизации небольшого бизнеса.

Удаленная работа